Czy zakres jest jasno opisany?
Wtedy pasuje stała cena: uzgodniony rezultat za uzgodnioną cenę, na przykład przegląd, mała migracja albo jedna funkcja.
Modele współpracy i produkty wejściowe ze stałą ceną
Opisują Państwo sytuację, a my mówimy wprost, czy i jak możemy pomóc. Potem wybierają Państwo model, który pasuje do przedsięwzięcia. Stałe ceny podajemy przy produktach wejściowych, pozostałe prace wyceniamy po rozmowie.
- Odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego
- Kod, dane dostępowe i dokumentacja zostają u Państwa
Dwa pytania rozstrzygają, który model pasuje do Państwa
Jeśli żadna z dwóch odpowiedzi nie pasuje, bo zakres jest otwarty, pracujemy z rozliczeniem według czasu.
-
-
Czy potrzeba jest stała, ale jej skala się zmienia?
Wtedy pasuje miesięczny pakiet godzin: uzgodniona liczba godzin w miesiącu z uzgodnionym czasem reakcji.
Co otrzymują Państwo w trzech modelach
| Kryterium | Stała cena | Rozliczenie według czasu | Miesięczny pakiet godzin |
|---|---|---|---|
| Co otrzymują Państwo | Zdefiniowany rezultat, często pisemny raport, za cenę potwierdzoną wcześniej na piśmie. | Pracę doświadczonego inżyniera nad uzgodnionym zadaniem, którą sami planujemy i za którą odpowiadamy, do tego raport tygodniowy i sygnał, zanim wyczerpie się uzgodniony limit. | Uzgodnioną liczbę godzin w miesiącu, uzgodniony czas reakcji, stałą osobę kontaktową i raport miesięczny. |
| Typowy przykład | Ocena awaryjna w 48 godzin, gdy zabrakło osoby, która znała system. | Rozwój aplikacji, której wymagania wyjaśniają się w trakcie pracy. | Stała opieka nad aplikacją i serwerem: aktualizacje i drobne zmiany. |
Produkty wejściowe o stałym zakresie i stałej cenie
Ocena awaryjna w 48 godzin
Dla firm, których programista lub dostawca nagle odszedł, a system musi mimo to działać dalej.
- Inwentaryzacja: wersje, zależności, dostępy, kopie zapasowe, zaplanowane zadania, źródła danych i wysyłka poczty
- Lista ryzyk, które wymagają natychmiastowej uwagi
- Plan stabilizacji na pierwsze 5 dni i na pierwsze 30 dni
- Krótkie omówienie wyników
Wynik otrzymują Państwo 48 godzin po uzyskaniu dostępu do systemu. Zmiany w systemie produkcyjnym i dalsze prace wykonujemy wyłącznie po Państwa zgodzie.
Co zawiera wynik
Pisemny raport ze stanem systemu, ryzykami wymagającymi natychmiastowej reakcji i planem stabilizacji. Raport należy do Państwa.
Pierwsza pomoc po włamaniu na stronę
Dla firm, których strona internetowa została zhakowana: Google ostrzega przed nią, odwiedzający trafiają na obce strony, w wynikach wyszukiwania pojawia się spam albo dostawca hostingu zablokował stronę.
- Odizolowanie strony i zabezpieczenie jej stanu, zanim cokolwiek zostanie usunięte
- Ustalenie drogi włamania: wtyczka, dane dostępowe, serwer lub kod
- Zamknięcie luki albo jej tymczasowe zabezpieczenie
- Oczyszczenie strony, w miarę możliwości z kopii zapasowej sprzed ataku
- Zmiana haseł, kluczy i dostępów
- Wniosek o ponowną weryfikację w Google, jeśli strona jest oznaczona jako niebezpieczna
24 godziny liczymy od uzyskania dostępu, także w weekend. Nie zawsze da się z pewnością ustalić, czy dane wyciekły; to, co ustalimy, opisujemy w raporcie. O tym, kiedy ostrzeżenie zniknie, decyduje Google. Dalsze prace po pierwszych 24 godzinach zaczynamy dopiero po Państwa zgodzie.
Co zawiera wynik
W ciągu 24 godzin od uzyskania dostępu odizolowana i oczyszczona strona oraz pisemny raport z technicznym przebiegiem zdarzenia i kolejnymi krokami zabezpieczenia. Raport należy do Państwa.
od 1 500 € netto
Zamów pierwszą pomocPrzegląd systemu legacy
Dla firm z systemem, którego nikt już dokładnie nie zna: przed aktualizacją, przed migracją lub przy zmianie dostawcy.
- Inwentarz wersji i zależności
- Mapa aplikacji, bazy danych, serwera i poczty e-mail
- Rejestr ryzyk dotyczących bezpieczeństwa, wsparcia i wiedzy
- Ocena kopii zapasowych i odtwarzania danych
- Rekomendacja „zostać przy obecnej wersji, podnieść wersję lub migrować” z macierzą opcji, która obejmuje także „przeniesienie do kontenera” i „udostępnienie jako API”
- Oszacowanie nakładu pracy w dniach
Cena obejmuje jeden system, czyli jedną aplikację wraz z jej bazą danych i serwerem. Kolejne systemy wyceniamy osobno.
Co zawiera wynik
Pisemny raport z inwentaryzacją, rejestrem ryzyk, rekomendacją i oszacowaniem nakładu pracy. Raport należy do Państwa.
Przegląd instalacji ColdFusion
Dla firm z aplikacją na Adobe ColdFusion lub Lucee, które chcą wiedzieć, czy ich instalacja jest nadal objęta wsparciem i bezpiecznie prowadzona.
- Wersja i poziom poprawek (Adobe ColdFusion od wersji 9 do 2025, Lucee od wersji 5 do 7)
- Dostępność Administratora i RDS z internetu
- JVM, Tomcat i TLS
- Kopie zapasowe, zaplanowane zadania, źródła danych i wysyłka poczty przez cfmail
- Opcje: pozostać przy aktualnych poprawkach, podnieść wersję lub przejść na Lucee
Logika aplikacji i kod nie należą do zakresu przeglądu, od tego jest Przegląd systemu legacy.
Co zawiera wynik
Pisemna lista ustaleń według priorytetu, z opcjami i rekomendacją. Lista należy do Państwa.
Przygotowanie do testu penetracyjnego
Dla firm, przed którymi jest test penetracyjny wymagany przez klienta, audytora lub przetarg, a które chcą wcześniej wiedzieć, gdzie ich aplikacja i serwer są podatne na atak.
- Aplikacja: dane wejściowe, logowanie i sesje, uprawnienia, przesyłanie plików, przestarzałe biblioteki
- Serwer: otwarte usługi, dostępy administracyjne, TLS, nagłówki bezpieczeństwa, aktualizacje
- Konfiguracja: komunikaty o błędach, dane diagnostyczne, konta z domyślnymi hasłami
- Lista ustaleń według ryzyka, z nakładem pracy dla każdego ustalenia
- Szybkie poprawki przed terminem testu, w zakresie uzgodnionym z Państwem po przeglądzie
Sprawdzamy jedną aplikację wraz z jej serwerami. W systemie produkcyjnym zmieniamy to, co Państwo zlecą. Przygotowanie nie zastępuje testu penetracyjnego: dzięki niemu test zajmuje się trudnymi pytaniami, a nie oczywistymi lukami.
Co zawiera wynik
Pisemna lista ustaleń według ryzyka z konkretnymi poprawkami, stan wykonanych poprawek i plan do terminu testu. Lista należy do Państwa. Po teście na życzenie usuwamy podatności wskazane w raporcie.
Przegląd CMS: WordPress i Craft CMS
Dla firm, których strona na WordPressie lub Craft CMS jest ważna dla biznesu, a agencja lub opiekun już się nią nie zajmuje: przed przejęciem, przed dużą aktualizacją albo po incydencie bezpieczeństwa.
- Wersje CMS, PHP, bazy danych i serwera oraz stan ich wsparcia
- Wtyczki i motywy: co jest rozwijane, co porzucone, a co warto wymienić
- Aktualizacje: czego brakuje i jak ryzykowne jest ich nadrobienie
- Kopie zapasowe: co jest zabezpieczane i czy odtworzenie zostało przetestowane
- Bezpieczeństwo: dostępy do panelu administracyjnego, logowanie dwuskładnikowe, uprawnienia użytkowników i znane luki
- Licencje CMS i płatnych wtyczek: jakie są i na kogo są zarejestrowane
Na tym etapie niczego na stronie nie zmieniamy. Własne motywy i wtyczki sprawdzamy pod kątem utrzymania i znanych luk, nie linijka po linijce. Przegląd dotyczy jednej strony, kolejne strony wyceniamy osobno.
Co zawiera wynik
Pisemny raport z ryzykami według priorytetu oraz plan przejęcia, aktualizacji i opieki. Raport należy do Państwa.
Zwykle 2 dni robocze
Zamów przegląd CMSPrzegląd bazy danych: MySQL i MariaDB
Dla firm, których aplikacja zależy od bazy danych MySQL lub MariaDB i które chcą wiedzieć, co się stanie przy awarii i czy dane z wczoraj naprawdę da się odtworzyć.
- Kopie zapasowe: co jest zabezpieczane, jak często i gdzie leżą kopie
- Test odtworzenia na osobnym systemie, ze zmierzonym czasem
- Replikacja i odporność na awarie: co jest, a czego brakuje
- Najwolniejsze zapytania i brakujące indeksy
- Wersja, stan wsparcia i konfiguracja
- Rekomendacja: kopie zapasowe, replikacja lub klaster, zależnie od potrzeb
Klaster, taki jak MariaDB Galera, chroni przed awarią serwera, ale nie przed usuniętymi danymi. Do tego potrzebne są sprawdzone kopie zapasowe. Dlatego zaczynamy od testu odtworzenia. Na jakim systemie się odbędzie, ustalamy z Państwem. W produkcyjnej bazie danych niczego nie zmieniamy.
Co zawiera wynik
Pisemny raport z wynikiem testu odtworzenia, ryzykami według priorytetu i rekomendacją z nakładem pracy. Raport należy do Państwa. Na życzenie wdrażamy potem wybrane rozwiązanie, także klaster Galera.
Od czego zależy cena
Koszt przedsięwzięcia zależy od następujących czynników:
- zakres i rodzaj współpracy,
- pilność, na przykład natychmiastowy start,
- liczba systemów, których to dotyczy,
- stan dokumentacji i dostępów.
Stawek godzinowych nie publikujemy. Po rozmowie otrzymują Państwo ofertę, a budżetu nie muszą Państwo z góry znać. Przy produktach wejściowych potwierdzamy cenę na piśmie przed startem i potem jej nie zmieniamy. Wszystkie ceny podajemy w euro netto.
Te zasady obowiązują w każdym modelu
- Jeden dzień roboczy
- W tym czasie otrzymują Państwo pierwszą odpowiedź na zapytanie.
- Na Państwa zlecenie
- W systemie produkcyjnym zmieniamy to, co Państwo zlecą.
- U Państwa
- Kod, dane dostępowe i dokumentacja pozostają w Państwa rękach, repozytorium z reguły także.
- Na piśmie
- Każdy produkt wejściowy kończy się raportem, który należy do Państwa.
Nad Państwa kodem pracują inżynierowie, AI tylko na życzenie
Klasyczna praca inżynierska jest naszym standardem, zwłaszcza przy starych systemach: sami czytamy kod, zmieniamy go, testujemy i dokumentujemy. Żadne narzędzie AI nie widzi Państwa kodu, danych ani dokumentów.
Na Państwa życzenie tworzymy nowe komponenty z użyciem AI, na przykład nową usługę obok istniejącego systemu. Za każdą zmianę odpowiada doświadczony inżynier, a przegląd kodu, testy i odbiór pozostają bez zmian. W każdej chwili mogą Państwo ponownie wyłączyć AI z prac.
Własny pracownik, freelancer, agencja, Prownex: co do czego pasuje
| Kryterium | Własny pracownik | Freelancer | Agencja | Prownex |
|---|---|---|---|---|
| Typowe zastosowanie | Stała potrzeba o szerokim zakresie zadań. | Jasno opisane zadanie na krótki okres. | Budowa nowych aplikacji, koncepcja i projekt graficzny. | Przejęcie, utrzymanie i modernizacja rozbudowywanych latami systemów razem z bazą danych, serwerem i pocztą. |
| Wiedza i zastępstwo | Wiedza jest u jednej osoby, przekazanie obowiązków organizują Państwo. | Wiedza jest u jednej osoby, zastępstwo trzeba uzgodnić. | Wiedza rozkłada się na kilka osób, zależnie od projektu. | Dokumentacja i zastępstwo na życzenie, repozytorium z reguły jest u Państwa. |
| Odpowiedzialność | Państwo kierują pracownikiem i odpowiadają za rezultat. | Zależy od ustaleń: za zadanie albo tylko za czas pracy. | Agencja odpowiada za uzgodniony rezultat projektu. | My odpowiadamy za uzgodniony rezultat. |
| Na co zwrócić uwagę | Jak przekazywana jest wiedza, gdy ta osoba odejdzie. | Kto zastępuje w razie nieobecności i kto dokumentuje. | Czy w ofercie jest opieka nad starymi systemami. | Czy nasze moce przerobowe pasują do Państwa przedsięwzięcia, mówimy na rozmowie wstępnej. |
Od rozmowy wstępnej do pierwszych pięciu dni w systemie
-
Rozmowa wstępna
Na zapytanie odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Podczas rozmowy (orientacyjnie 20 minut) opisują Państwo cel i stan rzeczy, a my pytamy o technikę, osoby zaangażowane i wymagania.
-
Wstępna ocena
Zapisujemy, jaki krok ma sens, i jeśli pasuje, proponujemy produkt wejściowy. Mówimy też wprost, gdy przedsięwzięcie się nie opłaca, na przykład niepotrzebna przebudowa.
-
Dostęp
Po wstępnej ocenie dostajemy dostęp do systemu.
-
Produkt wejściowy
Wykonujemy uzgodniony zakres za potwierdzoną cenę. Otrzymują Państwo pisemny raport, także gdy dalej pójdą Państwo bez nas.
-
Pierwsze pięć dni
Przy przejęciu zabezpieczamy dostępy i kopie zapasowe, sprawdzamy odtwarzanie i porządkujemy ryzyka.
-
Uzgodnienie
Na podstawie ustaleń z oceny określamy model, zakres i przebieg dalszej współpracy.
Co się stanie, gdy ktoś z nas będzie niedostępny?
W starych systemach wiedza często zależy od jednej osoby, więc pytanie jest uzasadnione. Nasza odpowiedź:
- Dokumentację przygotowujemy na życzenie.
- Repozytorium z reguły jest u Państwa, więc kod pozostaje w Państwa rękach.
- Zastępstwo organizujemy na życzenie.
Więcej o nas jest na stronie O nas, a systemy, przy których pracowali nasi inżynierowie, opisuje strona Doświadczenie.
Pytania o współpracę
Jaka jest Państwa stawka godzinowa?
To zależy od zakresu, modelu współpracy i pilności. Prosimy krótko opisać Państwa sytuację, a po rozmowie otrzymają Państwo ofertę. Nie trzeba przy tym podawać budżetu. Stałe ceny podajemy przy produktach wejściowych.
Kiedy mogą Państwo zacząć?
Pierwszą odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu jednego dnia roboczego. Kiedy zaczniemy pracę, zależy od bieżącego obłożenia i od zakresu. Powiemy to Państwu wiążąco podczas rozmowy wstępnej. Jeśli sprawa jest pilna, Ocena awaryjna w 48 godzin rozpoczyna się z chwilą, gdy uzyskamy dostęp do systemu.
Czy po przeglądzie musimy zostać przy Państwa firmie?
Nie. Przegląd jest samodzielnym zleceniem o stałym zakresie i stałej cenie. Raport należy do Państwa, także jeśli później będą Państwo działać samodzielnie albo zlecą prace innemu wykonawcy. Czy po przeglądzie będzie potrzebne bieżące utrzymanie, omówimy na podstawie jego wyników.
Czy pracują Państwo z Jirą, Gitem i SVN?
Tak, z Gitem i z SVN. Zadania prowadzimy w Jirze lub w narzędziu, z którego Państwo już korzystają. Kod znajduje się w Państwa własnym repozytorium i pozostaje w Państwa rękach.
Czy możemy zlecić tylko część projektu, na przykład backend?
Tak. Granicą jest interfejs: opisujemy go razem z Państwa zespołem, zanim powstanie pierwsza linia kodu, a środowisko testowe z przykładowymi danymi udostępniamy na starcie, żeby frontend mógł powstawać równolegle. Na piśmie ustalamy też, kto wdraża i kto prowadzi tę część po starcie. Tak samo przejmujemy pojedynczy moduł, interfejs do systemu partnera albo nowy frontend do istniejącego backendu.
Czy pracują Państwo na własnym sprzęcie, czy potrzebują od nas laptopa?
Pracujemy na własnym sprzęcie. Dostęp do Państwa systemów konfigurujemy przez VPN, SSH lub zdalny pulpit. Urządzenie od Państwa jest potrzebne tylko wtedy, gdy Państwo sobie tego życzą.
Czy czasem pełnią Państwo dyżury w weekendy?
Tak. Wsparcie i awarie obsługujemy całą dobę (24/7), także w weekendy. Prace planowane na weekend, na przykład przełączenie w oknie serwisowym, wykonujemy po uzgodnieniu. W pozostałych sprawach jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00 czasu środkowoeuropejskiego, a na zapytania odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Czy przy tworzeniu oprogramowania używają Państwo narzędzi AI?
Domyślnie nie. Nad Państwa kodem pracują ludzie. Narzędzi AI używamy tylko tam, gdzie Państwo sobie tego życzą. Mogą Państwo to w każdej chwili ponownie wykluczyć.
Jak dobrze znają Państwo niemiecki?
Perfekcyjnie: mówimy po niemiecku jak native speakerzy. Nasi inżynierowie od lat pracują z klientami niemieckojęzycznymi. Spotkania, oferty i dokumentacja powstają po niemiecku; więcej na stronie Partner IT mówiący po niemiecku.
Jak dobrze znają Państwo polski?
Perfekcyjnie: po polsku mówimy jak native speakerzy. Nasi inżynierowie od lat pracują z klientami polskojęzycznymi. Między zespołem polskim a niemieckim tłumaczymy w obie strony, zob. pomost językowy.
Opiszą Państwo sytuację, a my odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego
Na początek wystarczy kilka zdań o Państwa systemie.
Telefon (niemiecki, polski, angielski)
+48 501 250 220
E-mail
E-mail
Dostępni: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (czas środkowoeuropejski); wsparcie i awarie całą dobę (24/7)