Regulamin strony internetowej

• Serwis: prownex.com
• Operator serwisu: Prownex IT Services Sp. z o. o., ul. Łąkowa 8, 37-300 Leżajsk, Polska
• Kontakt: E-mail

Pełne dane spółki podajemy na stronie Dane spółki.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem prownex.com („Serwis”).
2. Operatorem Serwisu jest Prownex IT Services Sp. z o. o. z siedzibą w Leżajsku („Operator”).
3. Serwis ma charakter informacyjny i przedstawia Operatora, jego działalność oraz usługi informatyczne.
4. Oferta usług przedstawiona w Serwisie jest skierowana do przedsiębiorców i innych podmiotów działających zawodowo lub gospodarczo (B2B). Serwis może odwiedzać każda osoba, niezależnie od tego, czy prowadzi działalność gospodarczą.
5. Odwiedzenie Serwisu, zapoznanie się z jego treścią ani wysłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy o świadczenie usług informatycznych.
6. Regulamin nie zastępuje indywidualnej umowy, zamówienia, specyfikacji ani innych warunków uzgodnionych przez Operatora z klientem.
7. Korzystając z Serwisu, należy przestrzegać Regulaminu i powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Serwis: strona internetowa prownex.com wraz z podstronami.
2. Operator: Prownex IT Services Sp. z o. o., podmiot prowadzący Serwis.
3. Użytkownik: każda osoba lub podmiot odwiedzający Serwis lub korzystający z jego funkcji.
4. Usługi: usługi informatyczne i inne usługi biznesowe przedstawione w Serwisie; ich zakres jest ustalany odrębnie z klientem.
5. Formularz zapytania: funkcja Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Operatora.

§ 3. Warunki techniczne

1. Do przeglądania Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
2. Formularz zapytania wymaga włączonej obsługi JavaScriptu i sesyjnego pliku cookie. Bez nich można skontaktować się z Operatorem telefonicznie lub e-mailem.
3. Operator dba o to, aby Serwis działał prawidłowo w popularnych przeglądarkach i na typowych urządzeniach. Niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo w przestarzałym oprogramowaniu lub przy blokowaniu skryptów albo plików cookies.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik może przeglądać publicznie dostępne treści Serwisu w celach zgodnych z prawem.
2. Zabronione jest:
   • zakłócanie działania Serwisu lub infrastruktury Operatora,
   • próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub funkcji Serwisu,
   • przesyłanie złośliwego oprogramowania lub treści bezprawnych,
   • wykorzystywanie Serwisu do spamu, oszustw lub naruszania praw osób trzecich,
   • automatyczne pobieranie lub kopiowanie treści w sposób naruszający prawo lub uzasadnione interesy Operatora.
3. Operator może podejmować proporcjonalne działania techniczne, aby chronić Serwis, Użytkowników i infrastrukturę przed nadużyciami.
4. Operator nie gwarantuje, że Serwis będzie dostępny bez przerw ani że wszystkie jego funkcje będą stale dostępne.

§ 5. Informacje o usługach i oferta B2B

1. Informacje o usługach, technologiach, doświadczeniu i rozwiązaniach zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy.
2. Zakres, cenę, harmonogram, wymagania, odpowiedzialność i pozostałe warunki świadczenia usług Operator ustala indywidualnie z klientem.
3. Jeśli Operator wyraźnie nie postanowi inaczej, oferta usług jest przeznaczona dla przedsiębiorców i podmiotów profesjonalnych.
4. Osoby prywatne mogą odwiedzać Serwis, co nie oznacza, że Operator kieruje do nich ofertę konsumencką lub zobowiązuje się świadczyć na ich rzecz usługi.
5. Jeśli Operator zawrze umowę z osobą, której przysługują bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta, Regulamin tych praw nie wyłącza ani nie ogranicza.
6. Przykłady, opisy rozwiązań, technologii lub rezultatów mają charakter poglądowy. Rzeczywiste rezultaty zależą między innymi od zakresu projektu, środowiska technicznego i warunków uzgodnionych z klientem.

§ 6. Formularz zapytania i korespondencja

1. Z Operatorem można się skontaktować przez formularz zapytania, e-mailem lub telefonicznie.
2. Użytkownik podaje prawdziwe dane kontaktowe i nie zamieszcza treści bezprawnych ani informacji, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
3. Wysłanie wiadomości nie oznacza zawarcia umowy ani zobowiązania Operatora do przyjęcia zlecenia.
4. Operator może odpowiedzieć na wiadomość, poprosić o dodatkowe informacje, przedstawić propozycję współpracy albo odmówić realizacji zapytania.
5. Dane osobowe przesłane w formularzu lub w korespondencji Operator przetwarza zgodnie z polityką prywatności.
6. Przez formularz nie należy przesyłać haseł, danych logowania, szczególnych kategorii danych osobowych ani informacji poufnych, chyba że Operator wyraźnie uzgodnił bezpieczny sposób ich przekazania.

§ 7. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki, układ strony, elementy graficzne, logo i inne materiały, podlegają ochronie prawnej w zakresie wynikającym z właściwych przepisów.
2. Prawa do poszczególnych materiałów przysługują Operatorowi lub odpowiednim podmiotom trzecim.
3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać materiałów z Serwisu poza zakresem dozwolonym przez prawo.
4. Dozwolone jest przeglądanie Serwisu i cytowanie materiałów w granicach dozwolonych przez prawo, z poszanowaniem praw uprawnionych.
5. Nazwy firm, znaki towarowe i oznaczenia produktów osób trzecich należą do ich właścicieli. Ich użycie w Serwisie nie oznacza powiązania ani poparcia, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 8. Odnośniki i usługi zewnętrzne

1. Serwis zawiera odnośniki do stron internetowych i usług podmiotów trzecich.
2. Zewnętrzne strony i usługi podlegają zasadom i warunkom ich operatorów.
3. Operator nie kontroluje stale zewnętrznych stron i nie odpowiada za ich treść ani dostępność, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 9. Pliki cookies i statystyka

1. Serwis używa technicznie niezbędnych plików cookies i pamięci lokalnej przeglądarki w zakresie potrzebnym do działania funkcji, z których Użytkownik korzysta.
2. Serwis nie używa plików cookies ani narzędzi podmiotów trzecich do statystyki, reklamy lub śledzenia między stronami.

Szczegóły o używanych technologiach, celach przetwarzania, odbiorcach i okresach przechowywania opisuje polityka prywatności.

§ 10. Informacyjny charakter treści

1. Treści Serwisu mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani indywidualnej ekspertyzy technicznej, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
2. Przed podjęciem istotnych decyzji biznesowych lub technicznych Użytkownik powinien sprawdzić, czy przedstawione informacje pasują do jego sytuacji.
3. Operator dba o aktualność i rzetelność treści, ale nie gwarantuje, że każda informacja jest w każdej chwili kompletna, wolna od błędów i aktualna.
4. Opisy usług i rozwiązań nie zastępują indywidualnej analizy wymagań ani warunków uzgodnionych w umowie.

§ 11. Dostępność Serwisu

1. Operator podejmuje uzasadnione działania, aby utrzymać dostępność Serwisu.
2. Dostęp do Serwisu może być czasowo ograniczony z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, problemów sieciowych, działań dostawców lub zdarzeń niezależnych od Operatora.
3. Operator może zmieniać, aktualizować lub usuwać elementy Serwisu, jeśli uzasadniają to względy techniczne, bezpieczeństwo lub rozwój strony.
4. Ten paragraf nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z właściwym prawem.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada rozsądnych starań, aby Serwis działał prawidłowo i przedstawiał rzetelne informacje.
2. W zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu ani przydatności wszystkich treści do konkretnego celu Użytkownika.
3. Operator nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym awarii sieci, infrastruktury dostawców lub siły wyższej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie właściwego prawa.
5. Odpowiedzialność związaną ze świadczeniem konkretnych usług informatycznych reguluje odpowiednia umowa lub zamówienie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 13. Prywatność i dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych z formularza zapytania i danych technicznych, określa polityka prywatności.
2. Przed wysłaniem danych przez formularz zapytania warto zapoznać się z polityką prywatności.

§ 14. Zgłoszenia i kontakt

1. Uwagi dotyczące działania Serwisu lub Regulaminu można kierować na adres E-mail.
2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia i dane pozwalające na odpowiedź.
3. Operator odpowiada w rozsądnym terminie.
4. Ten paragraf dotyczy zgłoszeń związanych z Serwisem i nie ustanawia procedury reklamacyjnej dla usług informatycznych. Zasady reklamacji usług wynikają z umowy lub odrębnych warunków współpracy.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin w przypadku zmian funkcji Serwisu, sposobu jego działania, zakresu informacji lub przepisów.
2. Aktualną wersję Regulaminu Operator publikuje w Serwisie, jej datę podaje na dole strony.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw i obowiązków wynikających z wcześniej zawartych umów, chyba że przepisy lub warunki danej umowy stanowią inaczej.

§ 16. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Regulamin należy interpretować zgodnie z właściwymi przepisami prawa, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących, które mogą mieć zastosowanie w związku z korzystaniem z Serwisu lub sytuacją Użytkownika.
2. Wobec Użytkowników i klientów z innych państw postanowienia Regulaminu nie wyłączają ochrony przyznanej przez przepisy, których nie można wyłączyć umową.
3. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, w zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo.
4. Regulamin nie ustanawia wyłącznej jurysdykcji sądów polskich wobec każdego Użytkownika ani nie wyłącza bezwzględnie obowiązujących reguł jurysdykcji.